A Jornada da Acreditação ONA representa um modelo contínuo de desenvolvimento da qualidade e da segurança nos serviços de saúde. Mais do que um processo de certificação, ela é um percurso estruturado de evolução organizacional, que permite às instituições fortalecerem sua gestão, aprimorarem a assistência e consolidarem uma cultura de melhoria contínua.

Essa jornada tem início no Nível Fundamento, etapa voltada ao desenvolvimento das bases essenciais para a qualidade, preparando as organizações para a adoção de práticas estruturadas de gestão, segurança e cuidado centrado no paciente.

A partir desse estágio, a organização evolui para a Acreditação ONA Nível 1, que reconhece o atendimento aos requisitos de segurança e conformidade dos processos assistenciais e organizacionais.

Na sequência, alcança a Acreditação ONA Nível 2 – Acreditado Pleno, demonstrando a integração dos processos, maior maturidade da gestão e alinhamento entre as diferentes áreas da instituição.

O próximo passo é a Acreditação ONA Nível 3 – Acreditado com Excelência, que evidencia uma organização orientada por resultados, com processos integrados, melhoria contínua, inovação e uma cultura organizacional consolidada.

A Jornada da Acreditação não se encerra na certificação. O objetivo é impulsionar as organizações rumo à Alta Confiabilidade, um estágio de excelência no qual a segurança, a aprendizagem contínua, a prevenção de riscos e a capacidade de adaptação tornam-se parte da cultura institucional. Nesse modelo, as organizações desenvolvem sistemas cada vez mais resilientes, capazes de oferecer um cuidado seguro, eficiente, sustentável e centrado nas necessidades das pessoas.