Jornada de
Melhoria Contínua

Jornada de Melhoria Contínua

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Venha fazer parte da Jornada de Melhoria Contínua da ONA! Dê o primeiro passo com o Nível Fundamentos

Requisitos essenciais

  1. O Nível Fundamentos tem como objetivo estabelecer os requisitos essenciais para a construção de uma cultura de qualidade e segurança em saúde, promovendo o primeiro passo das organizações na jornada da melhoria contínua.

Práticas Estruturantes

  1. O Nível Fundamento busca fortalecer práticas básicas e estruturantes relacionadas à regulação, liderança, assistência, SADT e gestão de pessoas, criando bases sólidas para a evolução da maturidade institucional e da excelência assistencial.

Conformidade Legal e Segurança

Funcionamento seguro e de acordo com as normas vigentes.

Gestão e Estratégia

Direcionamento fundamentado em dados e análise de riscos.

Fluxos Assistenciais e Operacionais

Processos organizados para a continuidade do cuidado.

Pessoas e Cultura

Equipes alinhadas à qualidade, à segurança e ao propósito da organização.

NÍVEL FUNDAMENTO

Selo de reconhecimento;
Foco na estruturação básica dos processos e na organização institucional;
Requisitos fundamentais para um funcionamento organizado e seguro;
Prepara a organização para avançar em sua jornada de qualidade.

Icone hastag

ACREDITAÇÃO

Certificação da organização;
Foco na qualidade, segurança e gestão dos processos;
valiação mais ampla e aprofundada da organização;
Reconhece níveis de maturidade em qualidade e segurança.

Conheça um pouco mais dos Requisitos do Nível Fundamentos

Regulação

  • Manter a Licença de Funcionamento válida e atualizada.
  • Manter o Alvará vigente, conforme os requisitos aplicáveis.
  • Implementar práticas de gestão ambiental.
  • Atender aos requisitos do Corpo de Bombeiros.
  • Designar e manter os Responsáveis Técnicos devidamente formalizados.
  • Constituir e manter as comissões necessárias, conforme os requisitos legais e institucionais.

Liderança

  • Estabelecer uma sistemática para a gestão da qualidade.
  • Definir a estratégia organizacional.
  • Elaborar o plano operacional.
  • Mapear os recursos necessários para o funcionamento da organização.
  • Promover a capacitação e a educação continuada das equipes.

    • Fluxo do Paciente

  • Levantar os atendimentos por tipo, faixa etária, principais procedimentos, sexo, entre outros aspectos relevantes.
  • Desenhar o fluxo de atendimento, considerando agendamento, acolhimento, admissão, transferências, atendimento e alta/saída.
  • Disponibilizar uma sistemática básica para a organização dos processos.
  • Formalizar o atendimento de acordo com o fluxo estabelecido.
  • Registrar e controlar os agendamentos.
  • Registrar os atendimentos realizados.
  • Emitir laudos parciais ou totais, assegurando a correta identificação do paciente.
  • Identificar as intercorrências e definir a tomada de decisão correspondente.
  • Implementar a Segurança do Paciente

    • Diagnóstica e Terapêutica

    • Realizar o agendamento do atendimento.
    • Admitir o paciente, assegurando sua correta identificação.
    • Preparar o paciente para a realização do exame.
    • Realizar o exame conforme protocolos e requisitos estabelecidos.
    • Identificar e comunicar resultados importantes, conforme critérios definidos.
    • Emitir laudos parciais, quando aplicável.
    • Disponibilizar os resultados ao paciente e/ou profissional responsável, conforme fluxo estabelecido.

    Processos de Apoio

  • Elaborar cronograma e acompanhar as manutenções preventivas.
  • Manter inventário atualizado.
  • Registrar e tratar as manutenções corretivas.
  • Assegurar estrutura física adequada à demanda.
  • Estabelecer fluxos unidirecionais quando aplicável.
  • Identificar os insumos críticos para os processos.
  • Planejar obras necessárias e assegurar a segurança durante sua execução.
  • Organizar os ambientes, mantendo apenas o que é útil.

    • Práticas de Segurança do Paciente

  • Estruturar o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP).
  • Elaborar o Plano de Segurança do Paciente.
  • Assegurar a identificação correta dos pacientes.
  • Promover a comunicação efetiva.
  • Assegurar o uso seguro de medicamentos.
  • Promover a cirurgia segura.
  • Reduzir o risco de infecções.
  • Prevenir lesões por pressão.
  • Prevenir quedas e seus danos.
  • Prevenir danos decorrentes de erros diagnósticos.

    • Passo a Passo do Nível Fundamento. Como participar?

    Conheça o Manual do Nível Fundamentos

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