Uma Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) ONA é uma organização especializada em avaliação da qualidade e da segurança em saúde, responsável por conduzir processos de acreditação de acordo com a metodologia da ONA. Podem atuar como IAC empresas, fundações, associações ou outras organizações legalmente constituídas que possuam capacidade técnica, estrutura organizacional, independência e imparcialidade para realizar avaliações externas.

Além de atender aos requisitos estabelecidos pela ONA, a instituição deve contar com uma equipe de avaliadores qualificados, processos de gestão consolidados e compromisso permanente com a ética, a transparência e a melhoria contínua. Seu papel é contribuir para o fortalecimento da qualidade assistencial, promovendo avaliações consistentes, confiáveis e alinhadas às melhores práticas nacionais e internacionais.

A ONA busca instituições que sejam referências em competência técnica, credibilidade e compromisso com a qualidade. Espera-se que uma IAC atue com independência, imparcialidade e elevado padrão ético, assegurando que todas as avaliações sejam conduzidas de forma objetiva, transparente e baseada em evidências.

Mais do que executar avaliações, uma IAC deve ser parceira na disseminação da cultura da qualidade e da segurança do paciente, investindo continuamente na capacitação de seus avaliadores, na atualização de seus processos e na excelência de sua gestão. O compromisso com a melhoria contínua e com a evolução do Sistema Brasileiro de Acreditação é um diferencial esperado de todas as instituições credenciadas.

Fazer parte do Sistema Brasileiro de Acreditação ONA representa uma oportunidade de crescimento profissional e institucional. A trajetória pode iniciar-se como avaliador, evoluindo para avaliador líder, com desenvolvimento contínuo por meio de capacitações, experiências em diferentes perfis de organizações e participação em programas de atualização promovidos pela ONA.

Para as Instituições Acreditadoras Credenciadas, a evolução também ocorre de forma estruturada. À medida que consolidam sua experiência, ampliam sua atuação, fortalecem suas equipes e demonstram excelência na condução das avaliações, tornam-se protagonistas no desenvolvimento da qualidade em saúde no Brasil. Esse processo contínuo de aperfeiçoamento fortalece não apenas a instituição, mas todo o ecossistema da acreditação, contribuindo para organizações de saúde cada vez mais seguras, eficientes e centradas no paciente.